Formulario de Reversión de Pagos

Por favor tenga en cuenta que dicha solicitud solo opera bajo las causales contempladas en el Artículo 2.2.2.51.2 del Decreto 587 de 2016:

1.   El consumidor ha sido objeto de fraude.
   
2.   La operación no haya sido solicitada.
   
3.   El producto adquirido no se recibió.
   
4.   El producto entregado no corresponde a lo solicitado, no cumple con las características inherentes o las atribuidas  por la información que se suministre sobre él.
   
5.   El producto entregado es defectuoso.
   

Descarga aquí el formulario: https://www.atrapalo.com.co/promo/reversiondepagos/index4.php

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