He contratado el servicio Premium y no he recibido el pasabordo.

 

  • Puedes contactarnos al teléfono (1) 7460707 en Bogotá, para verificar el envío de tu pasabordo.  Llámanos de lunes a viernes de 7 am a 9 pm, sábados, domingos y festivos de 8 am a 5 pm.
  • Recuerda que el Check-in lo podemos realizar una vez la aerolínea habilite el sistema, debes hacerlo entre 24 y 2 horas antes de la salida del vuelo.
  • Realizaremos el envío de los mismos siempre que la aerolínea lo permita, en caso contrario, tendrás derecho al reembolso de este servicio por parte de Atrápalo y deberás solicitarlo por escrito en el siguiente email: reembolsos@atrapalo.com.co indicando el localizador de tu compra.


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