Los cambios de nombre no están permitidos en las compañías aéreas. Por ese motivo, rogamos especial atención al indicarlos. Recuerda que el nombre debe coincidir con la documentación que presentes en el aeropuerto y que en el caso de que no coincida, la línea aérea podría denegar el embarque, sin responsabilidad por parte de Atrápalo.
También puedes contactarte con nosotros vía e-mail a cambiosycancelaciones@atrapalo.com.co o llamando en Bogotá al 7460707 o en el resto del país a la Línea Gratuita Nacional 018000-180707. Llámanos de lunes a viernes de 7 am a 9 pm, sábados, domingos y festivos de 8 am a 5 pm. Para consultar las condiciones de las compañías aéreas de bajo costo, debes contactar directamente con la compañía low-cost.
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