¿Qué pasa si he tenido problemas al finalizar la reserva?

Si el proceso de reserva no finaliza correctamente puede deberse a varios motivos.


Antes de comenzar una nueva compra, examina tu e-mail para ver si te hemos enviado alguna confirmación, o bien contáctate con nosotros en Bogotá al 7460707 o en la Línea Gratuita Nacional 018000-180707 Llámanos de lunes a sábado de 8 am a 6 pm, domingos y festivos de 9 am a 1 pm.


Puedes también intentarlo de nuevo, comprobando que los datos de tu tarjeta sean correctos y realizando el proceso sin pausas demasiado largas, debe mostrar la confirmación del pedido y recibirla también en el correo electrónico registrado.

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