Una vez finalizado el proceso de compra, Atrápalo te confirmará la compra on-line, facilitándote en pantalla el número de localizador de tu reserva. Simultáneamente, te enviaremos un e-mail con todos los datos de la compra y las instrucciones para el embarque. Te pedimos que compruebes que has recibido este e-mail tras finalizar la compra y que lo leas con atención para verificar que todo sea correcto.
En el caso de no recibir el email de confirmación de la compra en el plazo de una hora o que los datos sean incorrectos, rogamos te contactes con nosotros urgentemente vía email a vuelos@atrapalo.com.co facilitándonos los datos del vuelo, nombres de los pasajeros y el localizador de reserva, y te enviaremos de nuevo el e-mail de confirmación a la cuenta de correo electrónico que nos indiques. También puedes contactar con nosotros vía telefónica en Bogotá al (1) 7460707 o a la Línea Gratuita Nacional 018000-180707. Llámanos a cualquier hora. ¡Siempre estamos disponibles para ti!
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